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战略规划与平衡计分卡
2008-06-17 10:02:17
(已经被浏览1291次)

系列讲座之一:

战略规划与平衡计分卡
授课方式:内容精讲、案例分析、互动讨论、角色扮演与游戏相结合。
课程时间:公开课2天,内训课2-5天均可。
课程内容:
第一讲:战略与平衡计分卡的基本概念
  
◆小组讨论:中国企业到底存在什么问题?为什么我们一直处于微利的经营中苦苦挣扎?
  ◆小组讨论:全球化环境下中国企业面对什么样的机遇与挑战?中国企业如何进行战略突围?
  ◆讲解并讨论:什么是平衡计分卡?平衡计分卡的发展历程;平衡计分卡中的平衡到底平衡什么?平衡计分卡是如何发挥作用的?
  ◆讨论并总结:什么是经营宗旨?经营理念?发展愿景?战略?战略目标?
  ◆讨论并总结:什么是公司层战略、事业部战略与职能服务战略?
  ◆讨论并总结:为什么平衡计分卡是目前全球最完善的战略管理工具?
第二讲:如何制定公司的愿景与战略?
第一节:如何分析各业务的市场吸引力
  ◆案例讲解:如何用PESTEL模型分析对行业影响;小组讨论:宏观环境对本公司所处行业影响;
  ◆案例讲解:如何通过波特五力模型确定市场吸引力;小组讨论:本公司业务的市场吸引力;
  ◆案例讲解:通过战略群组分析确定市场吸引力与战略定位;小组讨论:本公司的市场吸引力与战略定位;
第二节:如何分析我们的竞争实力
  ◆产业价值链分析(供应商价值链/我们价值链/客户价值链)
  ◆案例讲解:战略资源与核心能力分析;小组讨论:本公司的战略资源与核心能力;
  ◆案例讲解:关键成功因素分析;小组讨论:本公司的关键成功因素;
  ◆案例讲解:竞争对手比较分析;小组讨论:本公司与各竞争对手的比较分析;
  ◆讨论并总结:公司的核心竞争力;
第三节:如何规划公司层战略
  ◆公司愿景(愿景目标、核心价值观)
  ◆根据愿景与现状的差距分析,寻求急需解决的特殊问题
  ◆根据GE矩阵进行业务组合分析,确定业务发展的优先顺序
  ◆根据有所为有所不为的原则确定公司层的发展战略概要
  ◆确定公司层的战略目标(财务目标/市场目标/流程目标/学习与成长目标)
  ◆公司战略规划一般包括哪些内容?
第三讲:如何规划事业部的愿景与战略
  ◆如何将公司层战略目标分解为业务单位的战略目标
  ◆介绍波特三大竞争战略与新三大竞争战略;
  ◆如何分析客户需求?举例绘制战略价值布局图
  ◆分组讨论:公司业务的战略价值布局图,确定公司为客户创造的独特价值
  ◆如何进行价值链重构(或流程再造)来强化公司的核心能力与竞争优势?
  ◆确定业务战略规划纲要, 并举例说明如何用战略地图来描绘业务战略?
  ◆确定业务单位的年度战略目标(财务目标/市场目标/流程目标/学习与成长目标)
  ◆如何制定业务单位的战略发展计划?
  ◆事业部的战略规划一般包括哪些内容?
第四讲:如何开发战略执行系统
第一节:如何将愿景与战略变成具体的战略目标与指标(平衡计分卡与战略地图)
  ◆精讲与案例讨论:财务层面战略主题/分析工具/战略绩效考核/典型案例讨论;
  ◆精讲与案例讨论:客户层面战略主题/关键客户分析与战略布局图/战略绩效考核指标;
  ◆精讲与案例讨论:流程层面的创新管理流程战略主题及绩效指标/运营管理流程战略主题及绩效指标/客户管理流程战略主题及绩效指标/社会责任与法规流程战略主题及绩效指标/典型案例讨论;
  ◆精讲与案例讨论:学习与成长层面(人力资本/信息资本/组织资本的)战略主题/战略指标/典型案例讨论;
  ◆案例精讲:什么是战略地图?
  ◆案例精讲:不同竞争战略下的战略地图介绍?
  ◆小组讨论:如何描绘企业战略地图?
第二节:如何分解战略目标,制定各层级的战略目标与绩效指标
  ◆案例精讲与讨论:如何根据集团公司层战略来设计总公司计分卡?
  ◆案例精讲与讨论:如何根据事业部战略设计事业部战略地图与计分卡?
  ◆案例精讲与讨论:如何将事业部战略目标分解为部门级战略目标,开发部门级    战略地图与计分卡,以保证组织纵向与横向的协同?
  ◆案例精讲与讨论:如何根据职能服务战略来设计职能部门战略地图与计分卡使其发挥战略伙伴角色?
  ◆总公司对分、子公司的管理控制原理与红绿灯图;
  ◆案例精讲与讨论:如何将部门战略目标分解为岗位级目标,开发个人计分卡?
第三节:如何与预算挂钩,合理分配资源,确定各层级的指标值
  ◆讨论并总结:什么是年度计划与预算?目前预算管理中存在什么问题?
  ◆精讲与讨论:年度计划与全面预算制定的流程;
  ◆案例精讲与讨论:如何合理分配资源(多项目投资组合管理的模型介绍);
  ◆案例精讲与讨论:如何根据预算确定各层级的指标值;
  ◆案例精讲与讨论:如何制定绩效合同,评审、考核战略目标;
  ◆案例精讲与讨论:如何将绩效与员工个人奖励挂钩,确定绩效薪酬方案;
第三节:如何进行持续改进,推动战略变革
  ◆战略变革的8个步骤---高管如何启动变革;
  ◆如何让每位员工都理解公司战略(指标字典/战略因果树等);
  ◆案例精讲与讨论:如何进行战略反馈、学习以达到持续改进(如何召开战略会议召开,依据差异分析发现问题与解决问题); 
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