战略管理系列讲座之三：

战略地图与平衡计分卡

朋友，您是否想：化战略为行动、提升执行力？靠日常管理培育核心能力、塑造差异化优势？解决部门冲突与上下不协调？像军事地图一样描绘公司层与部门层战略地图？解决组织绩效与员工绩效管理问题？实现职能部门的量化考核，让其发挥战略伙伴角色？建立定量化的战略管理系统？让所有员工努力都聚焦于战略以创造突破性的发展---建立战略中心型组织？平衡计分卡将帮您解密。

朋友，您也许已了解平衡计分卡，但是否感觉：不知如何进行战略分析？如何确定战略地图很难？战略管理与平衡计分卡著名专家将教您如何一步一步地开发战略地图与平衡计分卡。

课程大纲：

第一讲：平衡计分卡概论

◇问题：为什么90%的组织的战略目标不能成功执行？

◇平衡计分卡的发展历程；

◇平衡计分卡如何执行公司战略？

◇为什么说战略是平衡计分卡的核心？

第二讲：如何进行战略环境分析？

◇分析宏观环境与产业竞争结构对公司的影响；

◇进行市场需求与客户价值定位分析；

◇进行竞争对手与行业标杆分析；

◇进行产业价值链分析与公司资源与能力分析

◇进行关键成功因素分析；

◇SWOT分析与总结；

◇案例分享与小组讨论；

第三讲：如何开发（集团）公司层战略地图与平衡计分卡？

◇描述公司的愿景，并分析公司的现状与愿景的差距；

◇如何提升公司价值或股东价值？公司的扩张途径分析；

◇公司的业务组合分析1：哪些产品或业务重点发展，哪些次重点发展？如何兼并重组？资

源如何配置？

◇公司的业务组合分析2：哪些市场区域重点发展，哪些次重点发展？资源如何配置？

◇确定公司的发展战略（三层面战略）？（产品组合/区域组合）

◇根据公司层战略确定公司层的四个层面的战略主题；

◇根据公司层战略与战略主题描绘公司层战略地图；

◇根据公司层战略地图确定公司层的平衡计分卡；

◇案例分享与小组讨论；

第四讲：如何开发业务单位（公司）的平衡计分卡与战略地图

◇描述业务单位的愿景，并分析其现状与愿景的差距；

◇分析并理清各业务单位或公司的竞争战略（不同产品与不同市场区域的竞争战略）(竞争

什么/如何竞争/何时竞争)

◇进行关键业务流程分析与优化；

◇根据竞争战略确定业务单位或公司四个层面的战略主题；

◇根据战略主题确定业务单位或公司的平衡计分卡；

◇案例分享与小组讨论；

第五讲：如何开发职能服务部门的战略地图与平衡计分卡

◇描述职能部门的愿景，并分析其现状与愿景的差距；

◇如何根据公司层战略与业务竞争战略确定各职能部门的职能服务战略？

◇根据职能服务战略确定职能部门四个层面的战略主题；

◇根据战略主题描绘职能服务的战略地图；

◇根据战略主题与战略地图确定职能部门的平衡计分卡KPI；

◇案例分享与小组讨论；

第六讲：如何开发岗位战略地图与平衡计分卡

◇确定个人职业发展愿景（职业生涯规划）；

◇根据部门战略目标确定岗位战略主题与战略目标；

◇确定岗位计分卡；

第七讲：总结与问题解答